Від товару неналежної якості можна відмовитися в будь-який момент до отримання його замовником.

Повернення можливе якщо товар жодного разу не використовувався і на ньому відсутні будь-які сліди використання, а також збережено його товарний вигляд.

Повинна бути цілісна заводська упаковка товару та повна комплектація товару.

Збереженні всі ярлики та заводське маркування.

ЛИШЕ з дотриманням усіх цих вимог товар може бути повернений продавцю.

Якщо ж товар не працює, то обмін або повернення здійснюється лише за наявності висновку сервісного центру, авторизованого виробником, про те, що умови експлуатації товару не були порушені.

Покупець НЕ МАЄ ПРАВА відмовитися чи повернути товар, який був виготовлений чи замовлений згідно його індивідуального замовлення та має індивідуальні властивості, які підходять виключно людині, яка замовляла цей товар.

Товар неналежної якості може повертатися продавцю з виплатою оплаченої клієнтом суми за товар, також клієнт може вимагати заміну чи ремонт даного товару.

Якщо прийнято рішення про повернення товару та повернення коштів за оплачений товар, то вартість товару буде повернена клієнту після того, як товар отримає склад та здійснить перевірку технічний відділ.